Субъекты хозяйствования, которые осуществляют расчетные операции, должны вводить в эксплуатацию, проводить техническое обслуживание без нарушения ранее осуществленного надлежащим образом опломбировании регистратора расчетных операций, ремонтировать РРО через центры сервисного обслуживания.

При обнаружении неисправностей РРО, а также повреждения средств контроля в течение рабочего дня, в котором выявлены неисправности или повреждения, нужно: письменно или средствами электронной связи в произвольной форме сообщить в центр сервисного обслуживания; в течение двух рабочих дней после дня выявления неисправностей или повреждения письменно или средствами электронной связи в произвольной форме сообщить об этом в контролирующий орган, в котором субъект хозяйствования зарегистрирован плательщиком налогов. На период выхода из строя РРО и осуществления его ремонта или в случае временного, но не более 7 рабочих дней), отключения электроэнергии проведение расчетных операций осуществляется с использованием КУРО и РК или с применением резервного РРО.

Такие действия плательщика предусмотрено изменениями, которые внесены Законом Украины от 01.07.2015 г. № 569-VIII «О внесении изменений в Налоговый кодекс Украины и некоторых законов Украины относительно применения регистраторов расчетных операций».

ГНИ в Оболонском районе ГУ ДФС в г. Киеве