Срок поставки и возврат

Срок поставки указывается для каждой позиции в карточке программы (в каталоге), если сроки не оговорены, то действуют следующие правила:

1. для позиций, доставляемых электронным способом (по электронной почте) - гарантированный срок поставки 3 рабочих дня с момента подтверждения факта оплаты заказа;
2. для позиций, доставляемых курьерской службой или почтой, срок поставки определяется при оформлении заказа и зависит от региона получателя.

Гарантия на программное обеспечение.

Информацию о гарантиях производителей программного обеспечения можно найти в соответствующих «Лицензионных соглашениях».

Гарантия недействительна при:

Нарушении условий лицензирования программного обеспечения;
Изменении исходных кодов программных продуктов без согласования с разработчиком.

Правила возврата программного обеспечения.

Возврат программного обеспечения после получения невозможен в связи с тем, что покупатель приобретает право на использование, которое относится к объектам авторских прав и охраняется, как литературное произведение. В свою очередь, объекты авторских прав в соответствии с Законом о защите прав потребителей относятся к перечню непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену. Фактом получения товара считается генерация регистрационного или лицензионного ключа, или скачивание полной версии программного продукта. Сведения о генерации регистрационных ключей и скачке файлов сохраняются на сервере (сайте) продавца. После генерации или скачивания программного продукта, считается, что программный продукт использован покупателем.