Он может находить покупателя по номеру телефона и создавать дисконтную/бонусную карту, показывать персональную скидку/бонусы или историю покупок, выполнять массовые рассылки.
Инструкция по созданию бота. Перейти к @BotFather можно из программы, нажав кнопку со значком "Информация" вверху:
В первоначальный шаблон можно вносить незначительные изменения (в первую очередь - данные о своем магазине или компании, акциях, товарах). В дальнейшем возможна разработка сценариев бота "под заказ".
Необходимо учесть:
а) Если у вас уже работает бот на каком-то интернет-сервисе, он перехватывает все сообщения, наш бот их не получит (в программе появится сообщение "Используется Webhook").
б) Ботом является сама программа, поэтому он работает, пока она запущена. Чтобы он работал независимо, можно нажать "Запустить отдельную программу" (при этом на рабочем столе будет создан ярлык для запуска отдельной программы "Телеграм-бот").
Если компьютер будет выключен до утра, при следующем запуске все накопившиеся сообщения будут обработаны, просто клиенты получат ответы с отсрочкой.
Кнопка "Получить QR-код" нужна для того, чтобы сохранить файл с его изображением, распечатывать его на рекламной продукции или разместить у продавца для быстрого перехода покупателей к боту в Telegram.
Для редактирования элементов бота (текст ответа или надпись и значок на кнопке) выделите его, измените текст на панели внизу и нажмите "Сохранить".
Например, выделите кнопку "Перейти на сайт" и измените URL на свой (или сделайте кнопку скрытой, если сайта нет).
2. В Сервис/Импорт/Из_Excel, при выборе "Данные клиент-банка" добавлена настройка "Поступления и списание в разных столбцах", которая подходит для работы с "Ощадбанком".
(Другие способы импорта его выписок вызывали проблему).